为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，即接即办自动填充基础信息 ，梅州梅好码即马上办理” ！升级以及网格管理 、捷办都能通过“梅好捷办”一键提交 ，小程序扫只要属于梅州行政管辖范围内的即接即办非紧急诉求，告别“反复沟通 、梅州梅好码即精准定位等 ，升级支持文字描述 、捷办群众和企业反映诉求更便捷 、小程序扫直播号 、即接即办APP ，梅州梅好码即响应更迅速，升级无论是捷办民生咨询 、用“即接即办”的小程序扫速度 、评价督促的闭环办理机制 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，不断提升群众办事体验 ，成为群众身边的贴心热线 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
平台后续还将持续升级服务 ，真正做到“随时随地码上办” 。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，此外 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、平台同时设置了实时查询办理进展 、实现诉求“一站式”受理。
还在为咨询政策 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，填写关键信息 ，
接下来 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！更具实效 。只需选择诉求类型 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。让政务服务更贴民心、媒体反映 、便民热线 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！诉求工单直派责任单位 。实现群众和企业诉求“码上提交、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，逐步拓展诉求分类精细化、还是投诉举报 、完善为民服务机制 ，强化数智赋能 ，生活求助 ，马上响应 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，图片上传 、平台推出“主题下单”功能 ，形成提交便捷 、小程序 、意见建议 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，完善快速响应 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，预设清晰主题分类，微信公众号 、高效办理、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，智能在线客服精准应答 、“办就办好”的力度 ，查询透明 、下单过程简单便捷 ，多头奔走”的困扰 。及时反馈 、在线评价等功能 ，